¿Cómo Funciona la App de GNP Soy Cliente?

Para mejorar la experiencia de sus clientes y facilitar los procesos de consulta, GNP cuenta con su aplicación móvil llamada “Soy Cliente”. Con ella podrás revisar el estado de tu póliza, la información de la misma, así como el historial de pago.

Si no sabes cómo usar esta herramienta, en Gnpautos.mx te damos todos los detalles de esta aplicación.

Para ingresar a la aplicación de GNP Soy cliente deberás ingresar tu correo electrónico y tu contraseña.

¿Para qué Sirve GNP Soy Cliente?

GNP Soy Cliente te ayuda a realizar una gran cantidad de trámites y consultas, con ella también podrás saber a qué red de hospitales o talleres mecánicos tienes acceso, revisar la información de tu póliza, entre otro tipo de acciones. La app de GNP te servirá para:

• Reportar un siniestro o solicitar asistencia vial a través del Botón SOS.
• Visualizar la tarjeta digital de Gastos Médicos Mayores.
• Localizar hospitales, corralones, gasolineras y otros servicios cercanos.
• Revisar el estatus de reembolso de Gastos Médicos Mayores.
• Dar seguimiento a la reparación de tu auto.
• Compartir los servicios de una póliza con otro conductor.
• Orientación médica telefónica ilimitada las 24hrs.
• Eventos increíbles.
• Pagar tus pólizas.
• Los servicios específicos de tus pólizas.
• Monitorear la llegada del ajustador.
• Revisar el proceso de reparación de tu vehículo.
• Tener un acceso compartido para que quien use tu auto de forma constante también pueda solicitar asistencia vial.

Recuerda que sin importar donde te encuentres, sólo tienes que contar con un dispositivo con conexión a Internet para consultar todos estos servicios.

¿Cómo Usar el Portal de Soy Cliente GNP?

Si no sabes cómo usar la aplicación o tienes duda de cómo hacerlo, GNP cuenta con un portal dedicado exclusivamente a los usuarios de Soy Cliente para que sepan cómo emplearla y sacarle el máximo provecho.

Para ingresar al portal sólo debes ingresar el correo electrónico proporcionado, así como tu contraseña. En caso de que no estés registrado en el portal o no seas cliente de la aseguradora, no podrás acceder a los servicios.

¿Cómo Registrarte si eres un Cliente Nuevo?

Si deseas registrarte en el portal, primero deberás aceptar el aviso de privacidad de tus datos, una vez que lo hayas hecho, tendrás que compartir:

• Tu número de póliza
• La fecha de inicio de vigencia de la póliza
• Tus datos personales
• Aviso de seguridad

Así de sencillo tendrás acceso a la plataforma y a la aplicación. Además, con el portal también podrás:

• Consultar tus pólizas.
• Pagar tus facturas.
• Reportar y darle seguimiento a los siniestros.
• Descargar términos y condiciones de las pólizas contratadas.
• Checar el seguimiento a la reparación de tu auto.
• Realizar transferencias y retiros.
• Descargar los formatos necesarios para los trámites con GNP.

Beneficios de usar la App de GNP Soy Cliente?

Esta herramienta tecnológica busca lograr tres objetivos en sus clientes:

• Operar sus pólizas
• Administrar su información
• Facilitar la experiencia del asegurado

Operación de pólizas

• Para pagar el línea tus recibos pendientes.
• Recibir el estatus de reembolso de gastos médicos
• Dar seguimiento a la reparación de tu auto

Con el anterior beneficio, te evitarás las vueltas al taller y no perderás tiempo. Así sabrás el día y la hora que tienes que ir.

• Con tu póliza de vida puede invertir el dinero que tengas ahorrador, transferirlo o retirarlo

Administrar su información

• Visualizar la información de tus pólizas individuales y corporativas

Es decir, los beneficios que te brinda. Como la cobertura de tu auto, la de gastos médicos mayores, la de vida o la de daños.

• Acceder a tu historial de los pagos que has realizado en línea
• Descargar tus facturas y constancias de retenciones
• Compartir los servicios de tu póliza con otro conductor de tu auto

Facilitar la experiencia del asegurado

• Consultar directorio de médicos y hospitales que tengan convenio con la aseguradora.
• Descargar formatos para realizar trámites de la aseguradora

¿Con qué seguros puedo tener acceso a la App Soy Cliente GNP?

Los seguros que la aseguradora GNP ofrece, son:

• Seguros de Auto GNP
• Seguro de Autos Turistas GNP
• Seguro Auto Elite GNP
• Seguro de Autos GNP Básico – obligatorio
• Seguro para Motos GNP
• Seguro de camiones y tractocamiones GNP
• GNP Chofer Privado
• Responsabilidad Civil GNP
• Gastos Médicos Mayores
• Seguros para Pymes
• Pymes Vida
• Respaldo Hospitalario y Seguro por Hospitalización
• Respaldo Efectivo
• Accidentes Personales SIGA
• Flotillas GNP
• GNP Empresarial COVID-19
• Seguros Patrimoniales
• Sector Público: Autos
• Seguro de Transporte
• Negocio protegido GNP
• Transporte de Mercancía y PyMES
• Responsabilidad Civil y PyMES
• Responsabilidad Ambiental GNP

Al contratar cualquiera de estos seguros, puedes tener acceso a la App Soy Cliente GNP y disponer de todos sus beneficios.

¿Cómo obtengo mi App GNP Soy Cliente?

Esta aplicación es totalmente gratuita y la pueden descargar los clientes que cuenten con sistema android o iOs.

Para ello, debes ingresar a la tienda de tu dispositivo y busca “GNP Soy Cliente”. La aplicación está verificada por GNP Seguros, así que no descargues otra opción con otro nombre diferente

Regístrate con tu número de Póliza o referencia, puedes hacerlo con cualquier Póliza GNP contratada, ya sea individual o colectiva. Listo, ya puedes disfrutar de tu aplicación instalada y los beneficios que te ofrece.

Calificación de la App Soy Cliente GNP según los usuarios

Antes de descargar una aplicación es importante saber las calificaciones que los usuarios le dan a la App, pues con ellas tendrás una idea más acertada de cómo funciona la plataforma.

En el caso de los usuarios que cuentan con algún equipo Android, dan la calificación de:

Soy Cliente GNP
⭐⭐⭐ 3.2

Por su parte los usuarios que cuentan con algún equipo iOS, le dan la siguiente calificación:

Soy Cliente GNP
⭐⭐ 2.9

Continua el contacto con GNP seguros:

Además de la aplicación, también existen otras alternativas que la aseguradora tiene disponible para ti. Manda tus comentarios, dudas o sugerencias a través de:

• FB: GNP Seguros
• TW. GNPSeguros
• IG: gnpseguros
• Sitio web: www.gnp.com.mx/