¿Qué es la GNP Renovación de Póliza?
Antes de entrar en detalles, es necesario entender que una póliza de seguro no dura para siempre, sino que tiene una vigencia que generalmente es anual. Antes de que termine ese periodo, tienes que decidir si quieres continuar con la misma cobertura o hacer cambios. Ahí es donde entra la GNP Renovación de Póliza: básicamente, es el trámite para mantener tu seguro activo por otro periodo más sin perder todos los beneficios que contrataste
Pero, aunque suena sencillo, hay varios detalles que conviene conocer: ¿cómo se hace? ¿qué métodos existen? ¿qué pasa si no la renuevo? Quédate conmigo porque más adelante veremos todos esos puntos con claridad.
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¿En qué consiste la Renovación de Póliza GNP?
La renovación de un seguro consiste en reanudar el servicio de protección con la misma empresa con quien realizaste la contratación de tu póliza. De modo que al finalizar la vigencia de tu seguro, la empresa extiende el contrato por un nuevo período.
Cabe resaltar que todas las condiciones, coberturas y asistencias que contrataste en un inicio se conservarán, a menos que desees agregar o cancelar un servicio. Si ese es el caso, deberás hacer un endoso de seguro.
Si no sabes cómo renovar tu póliza GNP, a continuación te explicamos más a detalle.
¿Cuándo te toca renovar tu póliza?
Un error muy común es dejar pasar la fecha sin darse cuenta, y eso puede dejarte sin protección. Por eso, una regla clave es que la renovación se realiza dentro de los últimos 30 días antes de que venza tu póliza. Esto significa que GNP te presenta una propuesta antes de que termine el contrato, y ahí decides si la aceptas o no.
Además, si tú no manifiestas lo contrario en ese periodo, algunas pólizas se renuevan automáticamente bajo las mismas condiciones (como sucede cuando pagas con tarjeta de crédito). Pero ojo, porque cuando tú cambias alguna condición o quieres hacer ajustes, ese proceso cambia un poquito y necesitas hacer un trámite adicional.
Formas de hacer tu GNP Renovación de Póliza
Una de las mejores cosas de GNP Seguros es que te ofrece varias maneras de renovar tu seguro, según lo que te resulte más conveniente. Aquí te las describo:
1. Renovación en línea
Primero, esta es una opción ideal si eres de los que prefieren hacer todo desde casa. Solo tienes que entrar al portal de “Soy Cliente GNP” con tus datos (correo y contraseña). Ahí verás un apartado que dice “Mis Pólizas”, donde podrás encontrar la que está por vencer y seguir los pasos para pagar y renovar.
Pagar y descargar tu comprobante puede ser cuestión de minutos, y no tienes que salir de tu casa.
2. Renovación por teléfono
Otra alternativa es llamar a la línea de atención al cliente de GNP (por ejemplo, 55 5227 9000 dentro de México), donde un asesor te guiará para renovar tu póliza. Solo proporciona tu número de póliza, nombre y algunos datos básicos, y listo.
3. Renovación en oficinas
Si eres de los que prefiere la atención personal, también puedes ir a una oficina de GNP. Ahí un ejecutivo te atiende y te ayuda a renovar tu seguro, además de resolver cualquier duda que tengas.
4. Con tu agente o broker
Además, puedes hacerlo a través de tu agente de seguros GNP o un broker, especialmente si quieres aprovechar descuentos, hacer ajustes o evaluar el costo antes de tomar una decisión.
¿Cómo Renovar mi Seguro GNP?
Con el objetivo de brindarte un servicio de calidad, GNP cuenta con tres métodos para renovar tu póliza de seguro:
- A través de su portal soy Cliente GNP.
- Por medio de su línea de atención telefónica.
- En las oficinas GNP.
También podrás renovar tu póliza con un agente GNP o por medio de un bróker de seguros.
De acuerdo con los términos y condiciones generales de GNP, toma en cuenta lo siguiente:
- La vigencia de tu seguro de auto se establece en la carátula de tu póliza.
- En caso de haber pagado tu seguro con una tarjeta de crédito, al vencimiento de la vigencia de tu póliza y previa suscripción de la empresa, tu servicio se renovará bajo las mismas condiciones al momento de contratar tu seguro, por el mismo periodo y aplicando la tarifa vigente registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
- Se considerarán los últimos 30 días de vigencia de tu seguro para renovar tu servicio. Durante este tiempo también se constarán los términos y vigencia del mismo.
- La póliza no se renovará si en los últimos 30 días del servicio, el asegurado avisó a la compañía su deseo por cancelar el seguro.
- En caso de cualquier otra forma de pago, la póliza se renovará a voluntad expresa del asegurado.
Una vez aclarado esto, te explicamos cómo puedes renovar tu seguro a través de los diferentes canales de GNP.
Renovación en Línea
La renovación de tu seguro por Internet es una de las formas más sencillas, pues no necesitas salir de casa o contactar con algún operador.
Los pasos para renovar tu seguro son:
- Ingresa al portal de GNP Soy Cliente con tu correo electrónico y contraseña.
- Dirígete al apartado de “Mis Pólizas” y ahí verás cuáles deben ser renovadas.
- Si deseas renovar tu seguro, paga el monto establecido.
- Haz clic en el botón “Realizar Pago”.
- Descarga el comprobante de pago y listo, habrás renovado tu póliza GNP.
Si aún tienes dudas al respecto, siempre puedes acudir a cualquier Oficina GNP para que un ejecutivo te brinde la información que necesitas de manera personalizada.
Este trámite también lo puedes hacer por medio de su App Soy Cliente y los pasos son los mismos.
Renovación en Oficinas
Otra de las formas en las que puedes renovar tu seguro es aduciendo a cualquiera de las oficinas de GNP ubicadas alrededor de la República Mexicana. En ellas, un asesor te atenderá y te acompañará durante todo el proceso.
Al igual que el método anterior, es importante que cuentes con tus datos personales, así como la información de tu póliza de seguro. Te recomendamos llevar todos los documentos de tu seguro por si necesitas alguno.
Renovación por Teléfono
Si ninguno de los métodos anteriores te convenció, siempre puedes llamar a la línea de atención genera de GNP. Sólo marca al 55 5227 9000 y un asesor te atenderá. Del mismo modo, ten toda tu información a la mano.
Los pasos para renovar tu póliza por medio de la Línea GNP son:
- Comunícate al 55 52 27 90 00.
- Selecciona la opción 4 o 5 al escuchar el menú.
- Facilita tus datos personales al operador telefónico
- Estos datos son tu nombre, fecha de nacimiento y número de póliza.
Se te pedirán los datos sobre el vehículo para localizarte en el sistema.
HDI o GNP, el seguro ideal para tu auto está a un clic: HDI vs GNP: ¿Con cuál contratar mi seguro para auto?
Recomendaciones al Renovar tu Seguro GNP
Al momento de renovar tu póliza GNP es importante que tomes en cuenta:
- Hay algunas pólizas que se renuevan automáticamente y otras en las cuales el cliente debe realizar el proceso de renovación. Por ello, verifica con la aseguradora bajo que modelo te encuentras.
- Asegúrate de que el Plan de Pago de tu póliza sea acorde a tu disponibilidad o presupuesto.
- La vigencia de la póliza de GNP Seguros inicia y termina en la fecha y hora establecida en tu contrato.
- Tienes 30 días para realizar el pago de tu seguro GNP, una vez que este ha sido renovado. Si en ese periodo no realizas el pago, tu seguro se cancelará o recibirás sanciones por parte de la empresa.
- Siempre consulta las promociones y descuentos con tu agente de seguros de confianza.
- Solicita una copia de las condiciones generales de tu seguro GNP para no llevarte ninguna sorpresa.
Beneficios de Renovar tu Póliza de Seguro GNP
Algunos de los beneficios que podrás obtener al momento de renovar tu seguro son:
- Algunas coberturas no tienen cobro de deducible.
- Atención telefónica las 24 horas del día todo el año.
- Auto Sustituto en caso de pérdida total o accidente
- Red propia de ajustadores, peritos y talleres en todo el país.
- Reparaciones siempre en agencias o talleres certificados GNP.
- Puedes pagar tu seguro de auto a plazos de 3 a 12 meses sin intereses.
- Seguro obligatorio de Responsabilidad Civil sin costo adicional en la prima del seguro.
- Con Valor Convenido garantiza la suma asegurada de tu vehículo durante toda la vigencia.
- Asistencia vial con eventos ilimitados en cualquier lugar y momento que lo requieras.
- Descuentos exclusivos de GNP Autos que se adecuan a la edad del contratante de la póliza de auto.
- Pago Cero: Con este beneficio no tendrás que pagar ningún deducible en caso de robo o pérdida total del auto por daños materiales.
- Precios personalizados dependiendo de las necesidades tuyas y de tu auto.
- Protección para viajar con tu auto a Estados Unidos y Canadá.
- Asistencia médica telefónica.
- Coberturas adicionales.
- Asistencia en viajes.
- Gastos médicos en caso de accidente o siniestro.
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