Condiciones Generales del Seguro de Auto GNP
Las Condiciones Generales de GNP es un documento donde se establecen los términos, responsabilidades y requisitos de la aseguradora para brindar sus servicios. De igual forma, en él podrás encontrar los conceptos básicos de tu póliza, así como dudas frecuentes.
Si no sabes en qué consisten las condiciones generales de GNP Autos, qué dicen o cómo están conformadas, en Gnpautos.mx te damos toda la información que necesitas.
Este artículo contiene
¿Qué son las Condiciones Generales de GNP Seguros?
Las condiciones generales de un seguro de auto son el conjunto de responsabilidades, términos, requisitos y conceptos que especifican el servicio de tu póliza. Las condiciones generales son aplicables para todos los clientes de GNP y se complementan con las condiciones particulares.
Estas condiciones cambian según la empresa con la que hayas contratado tu seguro, por lo que las de GNP no serán las mismas que tiene Quálitas.
¿Qué son las Condiciones Particulares de un Seguro?
A diferencia de las condiciones generales, las condiciones particulares son todas las estipulaciones que permiten la personalización de un seguro y cambian de cliente a cliente.
Las condiciones particulares establecen:
- Requisitos de aseguramiento.
- Especificación de la materia asegurada.
- Individualización del asegurador, contratante, asegurado y beneficiario, si corresponde.
- Descripción, destino, uso y ubicación del objeto o materia asegurada.
- Monto o suma asegurada, prima convenida y su forma de pago.
- Franquicias, deducibles o límites de cobertura convenidas.
- Duración del seguro.
Cabe señalar que este tipo de condiciones no están sujetas al precio original de la póliza contratada.
¿Cuáles son las Condiciones Generales de GNP Autos?
Como te mencionamos anteriormente, las condiciones generales aplican para todos los clientes que hayan contratado un seguro de auto con GNP. Estas no son personalizables y no varían de cliente a cliente.
GNP maneja siete condiciones generales:
- 1. Definiciones
- 2. Coberturas
- 3. Estipulaciones de la póliza de seguro
- 4. Procedimientos en caso de Siniestro GNP
- 5. Servicios de Asistencia
- 6. Número de atención y servicio a Clientes
- 7. Atención brindada por nuestros Asesores de Servicios de Autos
Al contratar tu seguro para auto GNP, podrás verificar dentro de tu póliza cada una de las cláusulas anteriores con sus respectivas clasificaciones.
¿En qué consisten las Condiciones Generales de GNP?
A continuación te explicaremos de manera breve en qué consisten cada una de las condiciones y qué podrás encontrar en sus apartados.
Si deseas más información sobre ellas, puedes consultar el documento de Condiciones Generales del Seguro de Auto GNP.
Definiciones
En este apartado se explican todos los términos que componen tu póliza y el significado que tiene cierto concepto para la aseguradora.
Podrás encontrar definiciones cómo deducible, pago directo, suma asegurada, pero también qué es considerado equipo especial o a qué se refieren los padecimientos preexistentes.
Coberturas
Aquí se explica el funcionamiento de las coberturas de tu póliza; sus exclusiones, su límite máximo de responsabilidad y su deducible.
Las coberturas especificadas dentro de las condiciones generales, son:
- Daños Materiales Pérdida Parcial.
- Daños Materiales Pérdida Total.
- Cristales.
- Robo Total.
- Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial.
- Responsabilidad Civil por Daños a Terceros.
- Responsabilidad Civil Ocupantes.
- Responsabilidad Civil por Fallecimiento.
- Extensión de Cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros.
- Gastos Médicos Ocupantes.
- Protección Auxiliar.
- Ayuda para Pérdidas Totales.
- Accidentes Automovilísticos al Conductor.
- Ayuda para llantas y Rines/ Daños Materiales de llantas y/o Rines.
- Paga Cero / Cero Deducible en Pérdida total.
- Llaves de Repuesto / Reposición de llaves.
- Siempre en Agencia.
- Robo Parcial.
- Robo Parcial Plus.
- Conductor Protegido.
- Garantía de Autos Financiados.
- Deducible cero en caso de accidente.
Estipulaciones de la póliza de seguro
Las estipulaciones explican los conceptos de tu póliza de seguro, como:
- Versión de la póliza.
- Renovación.
- Principio y términos de vigencia.
- Sumas aseguradas y bases de indemnización.
- Obligación del pago de las primas de la póliza.
- Pérdida del derecho a ser indemnizado.
- Recesión del contrato.
- Nulidad del contrato.
- Terminación anticipada del contrato.
- Prescripciones.
- Comisiones.
- Competencia.
- Subrogaciones.
- Inspección vehicular.
- Entrega de la póliza.
- Modificaciones.
- Uso de medios electrónicos.
- Distintivo de bajo kilometraje.
Procedimientos en caso de siniestro
En esta sección se explica qué es lo que debe de hacer el asegurado y la compañía de seguros en caso de un accidente. Desde cómo levantar el reporte del siniestro, así como toda la documentación que debes de tener en caso dé.
Igualmente, se aclara qué hacer en situaciones específicas como qué hacer si los siniestros fueron en Estados Unidos o Canadá, etc.
Servicio de Asistencia
La sección de servicios de asistencia detallan el funcionamiento de las coberturas de:
- Asistencia legal.
- Club GNP Autos.
- Auto sustituto.
- Auto sustituto plus.
- Asistencia vial para motocicletas.
Explica cómo usarlas, cuáles son las exclusiones, así como los documentos a presentar para tener estos beneficios.
Número de atención y servicio a clientes
Se detalla en qué casos se debe usar el número telefónico de GNP y cuál es. Si llegarás a sufrir o necesitar:
- Robo del vehículo.
- Accidente vial.
- Asistencia en viajes.
- Orientación sobre tu póliza de seguro.
Marca al 55 5227 9000.
Atención brindada por nuestros asesores de servicio
Finalmente, en esta sección se explica que harán los agentes GNP en caso de que te comuniques con ellos al sufrir un percance automovilístico:
- Recabarán información sobre tu póliza, el vehículo, el alcance de la cobertura y el formato de declaraciones para la atención de daños.
- Determinará la responsabilidad del accidente.
- Si lo necesitas, el asesor solicitará los servicios de grúa, ambulancia, seguridad pública, etc.
Al terminar el servicio asegúrate de que te devuelvan toda tu documentación.
Si tienes un percance automovilístico, podrás contactarte con un asesor de GNP quien
¿Por qué son importantes las condiciones generales de GNP?
Establecer las condiciones de un seguro es un aspecto importante para que las aseguradoras brinden sus servicios. Pues sirven para estipular los derechos y las obligaciones de la empresa, garantizando así el cumplimiento del seguro.
Estas condiciones protegen a ambas partes en cuanto al incumplimiento del contrato de la póliza de seguros para auto GNP. Ya sea que el asegurado haga uso indebido de su seguro vehicular o que la aseguradora no cumpla con las coberturas contratadas.
La firma de conformidad de las condiciones generales obliga a ambas partes a respetar el contrato, de lo contrario la parte afectada puede proceder legalmente.
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