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GNP Trámites: tu ventanilla de servicios
GNP Trámites es tu ventanilla digital y presencial para gestionar todo lo relacionado con tu seguro de auto. Gracias a este servicio especializado, puedes avanzar rápidamente en cada paso sin perder tiempo ni hacer llamadas interminables. La experiencia se centra en tres pilares: comodidad, velocidad y transparencia.
¿Qué trámites puedes realizar en GNP?
Con GNP Trámites ya no dependes de varios procesos aislados, encuentras:
Reporte de un siniestro
Cuando ocurre un Siniestros, cada minuto cuenta. GNP Trámites te ofrece dos vías para informar lo ocurrido de inmediato y activar la respuesta de asistencia:
Vía telefónica
Llamar es ideal si prefieres el contacto directo y asesoría inmediata. Al marcar 55 5227 9000 y elegir la Opción 1, serás dirigido directamente al área de siniestros. Un ejecutivo te guiará paso a paso: desde recabar tus datos personales y los del vehículo, hasta coordinar la llegada de un ajustador o grúa. La llamada se procesa en menos de 5 minutos, lo que acelera tu atención.
A través de la app “Soy Cliente GNP”
Si estás en movimiento, la app te conecta con un solo toque:
- Pulsa SOS y selecciona “Autos”.
Confirma tu ubicación con geolocalización automática. - Verás en pantalla el tiempo estimado de llegada del ajustador.
- Al finalizar, evalúas el servicio y dejas comentarios que ayudan a mejorar la experiencia.
Solicitud de cotización de seguro de auto
Contratar una póliza nunca había sido tan sencillo. En gnpautos.mx sigues tres pasos básicos:
- Completa el formulario con tus datos y los de tu auto
- Personaliza coberturas: desde básica hasta coberturas amplias y extensiones de cristal.
- Revisa y cotiza: en segundos recibes varias ofertas, con descuentos exclusivos y la opción de pagar hasta en 12 meses sin intereses.
Este flujo digital minimiza errores y te da transparencia total: ves al instante qué incluye cada plan y cuánto costaría tu inversión anual.
Contrata tu póliza de auto
Tener tu póliza activa en tiempo récord es posible si tienes a mano estos documentos:
- Ingresa a gnpautos.mx
- Datos del vehículo: número de serie, motor, placas y ficha técnica.
- Identificación del conductor: INE o pasaporte y licencia vigente.
- Método de pago: tarjeta de crédito, débito o transferencia.
Una vez ingresados en la plataforma, tu póliza se genera en menos de 24 horas y la recibes por correo electrónico. Así evitas filas y esperas en sucursal.
Consulta de contrato y coberturas
¿No recuerdas exactamente qué incluye tu póliza? Tienes tres opciones:
- Llamar al 55 5727 9000 (Opción 6) para que un ejecutivo aclare cualquier punto.
- App “Soy Cliente GNP”, donde verás tu documento digital y podrás descargarlo.
- Visitar tu oficina GNP y hablar directamente con tu asesor para una asesoría personalizada.
Cada canal te garantiza ver con detalle límites, deducibles y exclusiones, para que siempre estés cubierto.
Oficinas cercanas y seguimiento de reparaciones
Además de la atención digital, GNP mantiene una red de sucursales físicas. Para localizar la más cercana:
- Ingresa a la sección de “Asistencia y Contacto” en gnp.com.mx.
- Marca la Opción 9 en tu llamada a 55 5227 9000.
- Usa la app y en el menú de oficinas verás los datos de contacto y horarios.
- Consultar nuestro artículo Oficinas GNP en México dando clic en el enlace
Una vez tu auto está en taller, puedes darle seguimiento por teléfono (Opción 4) o desde la app, donde verás actualizaciones sobre el estado de la reparación.
Servicios disponibles en oficinas GNP
En ventanilla, tus opciones incluyen:
- Facturación de pólizas y envío de comprobantes fiscales.
Gestión de quejas y sugerencias para mejorar la experiencia. - Contratación y cancelación presencial si lo prefieres.
- Acceso a promociones exclusivas solo en sucursal.
Cada agentes de GNP Seguros está capacitado para resolver tu trámite en menos de 15 minutos. 
Contacto y asesoría personalizada
Para resolver dudas o agendar citas:
- Web: www.gnp.com.mx
- Facebook/Instagram/Twitter: @GNPSeguros
- Chat en línea: disponible en la web y app.
Tu asesor asignado te contactará en menos de 2 horas hábiles para dar seguimiento a tu solicitud.
Opciones de marcado para trámitar un servicio en GNP
| Línea GNP |
|---|
| 55 5227 9000 |
- Opción 1: Auto, Choque, Rotura de cristal o Robo.
- Opción 2: Ambulacia, Asistencia Médica Móvil.
- Opción 3: Auto, Servicio de Asistencia.
- Opción 4: Vida, Fallecimiento, Invalidez u Otras Asistencias.
- Opción 5: Hogar / Empresa, Incendio, Robo otro Sinisetro.
- Opción 6: Mascotas.
¿Por qué contrarar mi seguro para automoviles con GNP?
Estadísticas de (INEGI) nos muestran cómo, en general, el sector vehicular arroja que al menos un 70% no cuenta con la protección necesaria ante toda clase de inconvenientes a los que te puedas enfrentar, dicho de otra manera, no cuenta con un seguro.
Por lo tanto los accidentes viales, representan lesiones, discapacidad y muertes como consecuencia de estos siniestros, visualizandose en gastos que ascienden a los 120 mil millones de pesos cada año.
De esta manera te invitamos a contratar un seguro vehicular, así proteges tanto tu integridad como a tu patrimonio y al mismo tiempo, puedas cumplir con las normas que se estipulan en los reglamentos de tránsito en la Guerrero y, si piensas salir de viaje, en todo del país.
¿Conoce la calificación de la CONDUSEF a GNP?
Teniendo en cuenta los anteriores criterios, la calificación de CONDUSEF a GNP Seguros en el 2014 fue de:
- Total de reclamaciones: 1,379
- Índice de reclamación por cada 10 siniestros: 58.453
- Sanciones totales: 30
- Sanciones por monto de multa promedio: 17,238
- Supervisión de Condusef (calificación de 0 a 10): 10
- Observaciones de Condusef: 5
- Calificación general por producto (calificación de 0 a 10 ): 7.88
Gnpautos.mx: ¿Por qué contratar un seguro de auto GNP?
Sólo en Gnpautos.mx puedes cotizar y contratar tus Seguros GNP con los mejores beneficios en línea:
- Personaliza tu seguro de auto GNP.
- Los precios más bajos garantizados.
- Cotización totalmente gratuita.
- Recibe tu póliza en sólo unos días.
- Paga hasta en 12 meses sin intereses.
- Busca y cotiza el mejor seguro en segundos.
Si te interesa cotizar un seguro vehicular de forma rápida, fácil y segura, ya no es necesario que acudas a oficina de Seguros GNP, sólo cotiza en línea en cuestión de segundos en Gnpautos.mx.
