Más seguridad con Auto Elite GNP

La creación de la extensión Auto Elite GNP a tu cobertura, satisfacerá hasta el cliente más estricto.

La aseguradora GNP, está consciente de lo que te implicó tener el auto de sueños. Y más aún, lo que te interesa que se siga conservando en el mismo estado.

GNP seguros te premia por cuidar hasta los más mínimos detalles de la apariencia de tu auto con grandes descuentos.

Sigue leyendo para enterarte de los beneficios exclusivos que Auto Elite GNP tiene para ti.

¿Qué es el Auto Elite GNP?

Esta cobertura se preocupa y se encarga de todos los aspectos que conforman a tu auto.

Es una extensión opcional de tu cobertura amplia que te ayuda en momentos no solo de siniestros, como la pérdida de tus llaves.

¿Qué ventajas extras te ofrece?

Además de los beneficios con los que ya cuentas con tu póliza, Auto Elito GNP te agrega servicios adicionales como:

• Cero Deducible en Pérdida Total

No más gastos innecesarios. Ya suficiente tuviste con perder tu automóvil en un robo o en un siniestro.

Ahora, ya no será necesario que pienses también el deducible que tendrás que pagar para la reposición.

• Daños Materiales de Llantas y/o Rines

los accidentes pasan y no podemos determinar cuando o donde sucederán. Pero con esta cobertura estarás listo para cuando lleguen.

GNP se encargará de la reposición de alguna de estas piensas que hayan resultado dañadas por algún viaje.

No pongas en riesgo tu vida o la de tu familia por unas llantas dañadas.

• Reposición de llaves

A todos nos ha pasado que por descuidos u olvidas extraviamos nuestras llaves. Aunque la situación resulta frustrante, con Auto Elite GNP podrás solicitar una reposición.

Aunque no importa el motivo por el cual ya no cuentas con tus llaves, siempre puedes solicitar unas nuevas.

Si las perdiste por robo, solo tienes que presentar el acta de denuncia y podrás tener unas nuevas

Al igual que por pérdida total, aquí también te ahorras el deducible de la reposición.

• Auto Sustituto

La mejor parte de esta cobertura, es que nunca te quedarás sin medio de transporte.

En caso de que tu auto se encuentre en el taller por reparaciones, GNP te facilita la rentabilidad de un auto sustituto mientras tu auto sale del taller.

Pero ahí no acaba, tambien se te proporcionará un auto sustituto en caso de pérdida total por accidente. Contarás con uno durante 10 días para que nada te detenga.

¿Qué cubre Auto Elite GNP?

Esta cobertura se caracteriza por grandes sumas aseguradas y deducibles pequeños como:

• Cero Deducible en Pérdida Total

Con una suma asegurada amparada y un deducible correspondiente a daños materiales por pérdida parcial.

• Auto Sustituto

Una suma asegurada de 10 días y sin deducible.

• Daños Materiales de Llantas y/o Rines

Por una suma asegurada de 25, 000 pesos mexicanos y un deducible del 25 por ciento.

• Reposición de Llaves

Una suma asegurada de 5,000 pesos mexicanos y un deducible del 20 por ciento.

¿Quienes pueden tenerlo?

Como ya lo mencionamos, esto es solo una extensión opcional, tú decides si la quieres añadir a tu póliza del seguro o no.

Esta opción está disponible solo para clientes con paquete de cobertura amplia.

Así que no te quedes fuera. Contrata tu seguro GNP con cobertura amplia o expande la limitada con la que cuentas.

¿Quienes NO pueden tenerlo?

Es importante que tengas en cuenta las siguientes situaciones donde no podrás adquirir esta extensión. Evita sorpresas o malos entendidos.

• Autos con antigüedad mayor a 5 años.
• Autos con paquetes RC y Limitada.
• Vehículos antiguos, clásicos, legalizados y fronterizos.
• Camiones de más de 3,5 toneladas, tractocamiones, autobuses, remolques y de renta diaria.
• Transporte privado, público de carga y federal de carga.
• Flotillas.

Aunque Auto Elite GNP no está diseñada para estos vehículos, la aseguradora siempre tiene opciones de mayor cobertura para todos los automóviles.

Así que acércate con tu agente GNP y juntos busquen una cobertura con mayor protección especialmente para tu tipo de autos, tus necesidades y presupuesto.

¿Qué necesito para contratar mi cobertura de Auto Elite GNP?

La obtención de esta extensión es muy sencilla y no tiene letras chiquitas. Solo se necesitan dos requisitos.

• Contar con una póliza de paquete Amplia
• Tener un auto con antigüedad menor a 5 años

Asiste a tu sucursal GNP más cercana con dichos requisitos y empezó a disfrutar de tus beneficios extras.

Ponte en contacto con GNP seguros:

Si tienes dudas con la cobertura Auto Elite GNP o cualquier otro servicio, sus medios de contacto están listos para atenderte.

• FB: GNP Seguros
• TW. GNPSeguros
• IG: gnpseguros
• Sitio web: www.gnp.com.mx/

Conoce GNP seguros

GNP Seguros es la empresa multirramo 100% mexicana de mayor experiencia en México, con más de 115 años en el sector asegurador.

Su compromiso con las familias mexicanas se ve reflejado en la protección que brinda a sus más de 4 millones de asegurados en los ramos de Vida, Gastos Médicos Mayores, Daños y Autos.

La misión de GNP Seguros es satisfacer las necesidades de protección, prevención financiera y servicios de salud de la sociedad mexicana.

Dicha aseguradora se distingue por tener a la mejor gente, por su crecimiento rentable, su servicio inigualable y por ser una institución de vanguardia.

Esta compañía se dirige a través de la integridad, lealtad y respeto como sus valores principales para lograr su objetivo con transparencia.

Tu seguro no te abandona

El compromiso de GNP con sus asegurados llega hasta el robo de vehículo

Vivir un acto de delincuencia de este tipo es muy difícil y frustrante, pero GNP está para apoyarte.

Estos son los pasos a seguir si vives un GNP robo de vehículo:

• Ten a la mano tu número de póliza.
• En caso de ser necesario tomar acciones inmediatas como: solicitar ayuda, llamar a los Bomberos, Cruz Roja, Policía, etc.
• Reportar el siniestro de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.

Pérdida total del vehículo

Cuando hay GNP robo de vehículo, existe un lapso de 30 días posteriores al suceso para buscar el vehículo.

Solo hasta que se cumple ese tiempo y la unidad aún no ha sido localizada, se considerará como robo total.

Pero si antes del tiempo establecido se localiza, se realizará una evaluación de los daños para cotizar las reparaciones.

Pero si esos daños sobrepasan el porcentaje establecido en tu póliza, se considera de igual manera pérdida total.

Pago de la indemnización

Una vez que la aseguradora dio por pérdida total el automóvil, los pasos a seguir para el pago de indemnización son:

• Consulta el listado de los documentos necesarios para ingresar la solicitud de la indemnización Trámite de pago por Pérdida Total
• Un asesor especializado de GNP se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 72 horas hábiles para guiarlo en la recopilación de sus documentos e integrar su expediente.

Un asesor te indicará el medio a través del cual nos deberá compartir la información en formato PDF para su validación.

• Una vez recibida la documentación completa, el asesor le compartirá los formatos de Convenio Finiquito y Anexo B prellenados.
• Cuando la documentación esté completa y los formatos llenados y firmados adecuadamente, deberá enviar los documentos físicos a GNP.

Puedes realizar esto a través de una guía de envío DHL prepagada, que recibirá por correo electrónico y deberá entregar en cualquiera de las oficinas de la paquetería.

• Cuando GNP realice la revisión de su expediente físico, recibirá la confirmación de su trámite y la fecha de pago programada dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la documentación completa y correcta.

Proceso a seguir

Sin importar la manera en que se efectuó el robo, mantén la calma y sigue las siguientes recomendaciones:

Comuníquese a la Línea GNP

Llama al número 55 5227 9000 con opción 4 y 1 para notificar el robo de su vehículo.

Debes tener a la mano:

• Póliza
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico para contacto.

Considera que en caso de que las condiciones del evento o de la unidad asegurada lo requieran, GNP podría enviar un Ajustador a atender su reporte de siniestro.

Levanta una denuncia

Además de notificar a GNP seguros sobre el robo, es importante que se realice una denuncia con las autoridades correspondientes.

Te recomendamos que también reportes el suceso al 911, actuarán de inmediato en la ayuda que necesites.

Acredita tu propiedad

En este paso tienes que solicitar el formato de acreditación de propiedad ante el Ministerio Público o la autoridad correspondiente.

En caso de que su vehículo sea financiado, da aviso a la financiera asociada.

¿Cómo debo reportar el robo del vehículo a la autoridad?

Es necesario acudir ante el Ministerio Público o Fiscalía de la PGJ para realizar la denuncia correspondiente y obtener el acta de robo.

¿Qué necesito para realizar la acreditación de la propiedad ante el Ministerio Público

El propietario del vehículo deberá presentarse ante la autoridad y solicitar la acreditación de la propiedad con la siguiente documentación:

• Denuncia o copia de la averiguación previa.
• Factura original o carta factura vigente
• Identificación oficial del propietario o representante legal plenamente identificado.
• En caso de persona moral deberá acreditar el apoderado legal identificándose con INE y poder notarial.

¿Cómo se calcula el monto de indemnización?

El cálculo del monto de su indemnización se realizará con base en las Condiciones Generales de su Póliza:

• La Suma Asegurada que aparezca en su póliza será la cual GNP descontará el deducible correspondiente.
• Si su carátula de Póliza solo indica valor comercial o valor factura, sin un monto asignado, es necesario que nos comparta la totalidad de los documentos requeridos para identificar el valor de la unidad al momento del trámite.

Con base en ese monto GNP descontará el Deducible correspondiente y en caso de aplicar, el porcentaje de pagos de primas pendientes.

Recuerda que el pago de deducible se aplica conforme a lo establecido en las Condiciones Generales de su Póliza.

Manten contacto con GNP seguros:

GNP seguros siempre estará a tu disposición por sus diferentes medios para escucharte. Manda tus comentarios, dudas o sugerencias a través de :

• FB: GNP Seguros
• TW. GNPSeguros
• IG: gnpseguros
• Sitio web: www.gnp.com.mx/

La app GNP Soy Cliente está para ayudarte

La aplicación GNP Soy Cliente, es una herramienta que la aseguradora ha puesto a disposición de sus clientes para facilitar los trámites, consultas y contacto.
GNP seguros se encuentra en la posición número 3 de las aseguradoras mejor evaluadas según la CONDUSEF.

Es por ello que se renuevan y abren nuevas herramientas para atender las necesidades de su gran demanda.

¿Cómo obtengo mi App GNP Soy Cliente?

Esta aplicación es totalmente gratuita y la pueden descargar los clientes que cuenten con sistema android o iOs.

Para ello, debes ingresar a la tienda de tu dispositivo y busca “GNP Soy Cliente”. La aplicación está verificada por GNP Seguros, así que no descargues otra opción con otro nombre diferente

Regístrate con tu número de Póliza o referencia, puedes hacerlo con cualquier Póliza GNP contratada, ya sea individual o colectiva.

Listo, ya puedes disfrutar de tu aplicación instalada y los beneficios que te ofrece.

¿Que te ofrece la aplicación GNP Soy Cliente?

Sin importar donde te encuentres, solo tienes que contar con un dispositivo con conexión a Internet para poder disfrutar de los beneficios:

• Botón SOS para reportar un siniestro o solicitar asistencia vial.
• Visualizar la tarjeta digital de Gastos Médicos Mayores.
• Localizar hospitales, corralones, gasolineras y otros servicios cercanos.
• Revisar el estatus de reembolso de Gastos Médicos Mayores.
• Dar seguimiento a la reparación de tu auto.
• Compartir los servicios de una póliza con otro conductor.
• Orientación médica telefónica ilimitada las 24hrs.
• Eventos increíbles.
• Pagar tus pólizas.
• Los servicios específicos de tus pólizas.

¿Cuales son los beneficios de la aplicación?

Esta herramienta tecnológica busca lograr tres objetivos en sus clientes:

• Operar sus pólizas
• Administrar su información
• Facilitar la experiencia del asegurado

Operación de pólizas

• Para pagar el línea tus recibos pendientes.
• Recibir el estatus de reembolso de gastos médicos
• Dar seguimiento a la reparación de tu auto

Con el anterior beneficio, te evitarás las vueltas al taller y no perderás tiempo. Así sabrás el día y la hora que tienes que ir.

• Con tu póliza de vida puede invertir el dinero que tengas ahorrador, transferirlo o retirarlo

Administrar su información

• Visualizar la información de tus pólizas individuales y corporativas

Es decir, los beneficios que te brinda. Como la cobertura de tu auto, la de gastos médicos mayores, la de vida o la de daños.

• Acceder a tu historial de los pagos que has realizado en linea
• Descargar tus facturas y constancias de retenciones
• Compartir los servicios de tu póliza con otro conductor de tu auto

Facilitar la experiencia del asegurado

• Consultar directorio de médicos y hospitales que tengan convenio con la aseguradora.
• Descargar formatos para realizar trámites de la aseguradora

¿Cómo usar la aplicación?

Además de ser rápida y segura, también es fácil de usar. Una vez registrado, la aplicación te llevará de la mano y será muy clara en los movimientos que realices.

Para registrarte y personalizar tu cuenta:

• Datos personales

Al igual que el resto de las redes sociales, esta aplicación pide que te identifiques. Para ello, tendrás que ingresar tu nombre completo, tu número de celular, un correo electrónico y tu número de cliente.

Esta información será respaldada también por una fotografía tuya donde se vean todas tus facciones.

• Datos de póliza

Con tus datos personales crearás tu perfil, pero ahora hay que vaciar tu información del seguro para realizar tus trámites.

Esto es tan sencillo como agregar solo tu número de póliza. El resto de la información que se necesite, la aplicación lo abrirá automáticamente.

Gracias a tu número de póliza, se desplegará toda la información referente a tu seguro

• Datos de emergencia

Es importante que se respalda toda tu información o tengas una segunda opción para ingresar en caso de olvidar los datos.

En tu aplicación GNP Soy Cliente puedes agregar un contacto de emergencia.

Solo necesitas el nombre completo y número de teléfono de esa persona en la que se pondrá en contacto en caso de emergencia.

Privacidad de GNP Soy Cliente

La seguridad de tu información y contacto es importante para GNP seguros. La información que proporciones será manejada de la siguiente manera.

Datos asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:

• Información de contacto
• Identificado­res

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

• Ubicación
• Historial de navegación
• Diagnóstico

¿Hay problemas si soy asegurado GNP y no cuento con la aplicación?

La disponibilidad de esta aplicación está para todo aquel que quiera obtenerla.

La obtención de la misma no dependerá ni afectará el curso de tu póliza contratada.

Así que no te preocupes, esta app solo está para hacer la experiencia más tranquila, fácil y rápida. Estás en la libertad total de usar el medio que quieras para realizar tus trámites

GNP Soy cliente tu puede hacer ahorrar tiempo y dinero. Así, puedes evitar hacer filas y trayecto para llegar a una sucursal.

Siempre será mejor opción y más cómodo realizar tus trámites sin salir de casa y de manera segura.

Conoce GNP seguros

GNP Seguros es la empresa multirramo 100% mexicana de mayor experiencia en México, con más de 115 años en el sector asegurador.

Su compromiso con las familias mexicanas se ve reflejado en la protección que brinda a sus más de 4 millones de asegurados en los ramos de Vida, Gastos Médicos Mayores, Daños y Autos.

La misión de GNP Seguros es satisfacer las necesidades de protección, prevención financiera y servicios de salud de la sociedad mexicana.

Dicha aseguradora se distingue por tener a la mejor gente, por su crecimiento rentable, su servicio inigualable y por ser una institución de vanguardia.

Esta compañía se dirige a través de la integridad, lealtad y respeto como sus valores principales para lograr su objetivo con transparencia.

Continua el contacto con GNP seguros:

Además de la aplicación, también existen otras alternativas que la aseguradora tiene disponible para ti. Manda tus comentarios, dudas o sugerencias a través de :

• FB: GNP Seguros
• TW. GNPSeguros
• IG: gnpseguros
• Sitio web: www.gnp.com.mx/

Dar de baja seguro GNP

Tu confianza y seguridad al estar asegurado es importante. Así que siempre es válido dar de baja seguro GNP cuando ya no sea así.

Sin importar el motivo, puedes realizar este trámite. Pero también tienes que tener en cuenta que la misma aseguradora puede cancelarlo automáticamente en caso de no realizar el pago de tu renovación.

Si tu caso no es el anterior, sigue leyendo.

Consideraciones para dar de baja seguro GNP

Toma en cuenta los siguientes puntos:

• El tiempo es importante, así que la aseguradora GNP te dará 30 días para dar de baja seguro GNP y poder regresar el 100 por ciento de la prima pagada.
• Pasado estos días de plazo, aún puedes dar de baja tu seguro. Pero ahora el porcentaje que la aseguradora está obligada a devolver es el 60 por ciento.

Este último porcentaje corresponde al tiempo no utilizado de la póliza contratada.

¿Cómo dar de baja mi seguro?

En tres sencillo pasos podrás dar de baja seguro GNP

• Realiza una solicitud por escrito y llevala a la oficina más cercana a tu domicilio.
• La aseguradora confirmará la identidad del emisor. Por eso, deberás agregar tu documento de identidad, firma y fecha.
• Habiendo realizado todo esto. La empresa dará de baja tu seguro GNP y recibirás un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio para cualquier duda.

Dar de baja mi seguro por teléfono

De la misma forma que contrataste tu seguro por teléfono, es la misma manera en que puedes darlo de baja.

• Comunícate al número de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) 55 52 27 90 00

• Selecciona la opción 4 o 5 al escuchar el menú.
• Facilita tus datos personales al operador telefónico /

Estos datos son tu nombre, fecha de nacimiento y número de póliza.

• Se te pedirán los datos sobre el vehículo para localizarte en el sistema.
• Al momento de obtener tu información el sistema, el operador podrá dar de baja seguro GNP.

Recibirás un folio de cancelación como forma de comprobante para dudas y/o aclaraciones.

Dar de baja mi seguro por internet

Igual que en el caso anterior, puedes dar de baja tu seguro GNP por internet si así lo obtuviste.

Redacta una carta de solicitud de cancelación. Se manda por correo electrónico a la dirección unidad.especializada@gnp.com.mx

Dicha carta es de formato libre, pero es primordial que destaques:

• Fecha en la cual realizas tu petición .
• Nombre completo del asegurado junto con la fecha de nacimiento.
• Marca, modelo, versión y año del automóvil en cuestión.
• Motivo por el cual quieres dar de baja seguro GNP.
• Periodos de pago de la prima.

Además de la carta, también tienes que adjuntar los siguientes documentos escaneados:

• Comprobante de domicilio de una antigüedad no mayor a tres meses.
• Identificación oficial.

Te llegará el mandará el formato definitivo de cancelación en cuanto la compañía reciba dicho correo con todos los elementos mencionados.

Dicho formato deberás llenar y firmar para después, enviar a la aseguradora de regreso al mismo correo que lo recibiste.

En caso de que te soliciten algún otro formato no mencionado aquí, puedes ingresar a su sitio web.

En la sección de “formatos” de su menú principal encontrarás diversos archivos que podrán ayudarte en caso de que se te pidan.

Para finalizar, a través de correo electrónico se te notificará que el trámite se realizó de manera exitosa.

Como en todos los casos, te proporcionarán un número o folio de cancelación como comprobante para dudas o aclaraciones.

Dar de baja mi seguro con un intermediario

Ya vimos que la manera de cancelación depende de la forma en que contrataste tu seguro.

Es muy común adquirir un seguro por medio de las mismas agencias o los agentes de seguros.

Así que, estos serán los medios por los cuales tendrás que cancelar tu póliza de seguro GNP

El procedimiento es el siguiente:

• Redacta una Carta de Cancelación de formato
• Saca copias de documentos que acrediten tu identidad.
• El intermediario también deberá entregar un comprobante o un folio de la cancelación de la póliza.

El proceso aquí es más sencillo, pues la gran parte la hará tu intermediario. Solo supervisa el procedimiento y apoya con los documentos que te soliciten.

Tu intermediario te hará llegar el folio de cancelación como comprobante para futuras aclaraciones o dudas.

¿Cuando NO puedo cancelar mi seguro?

La cancelación de tu seguro GNP es un derecho del que puedes gozar cuando tú lo decidas.

Sólo puede suceder que la empresa retrase la cancelación de la póliza. Para ello, tiene que existir una causa justa y legal.

Si no hay motivo como el anterior y te impiden dar de baja seguro GNP podrían estar incurriendo en una falta.

Recomendaciones extra

Siempre existe la posibilidad de establecer contacto con GNP a través de redes sociales o su sitio web.

Pero te recomendamos acudir directamente a las oficinas para mayor practicidad y no existan dudas.

Hacer un trámite de este tipo de manera impersonal puede tomar más tiempo o crear más dudas. Así que es mejor acudir a una sucursal

Saber cómo funciona y la manera en que se realiza tu pago deducible GNP, es esencial en caso de sufrir algún accidente automovilístico.

Conoce tu deducible

En la carátula de tu póliza debe establecerse específicamente:

• El monto máximo
• La suma asegurada que la compañía aseguradora pagará
• La reparación o atención médica
• El porcentaje o monto del deducible

Este último se refiere al monto del gasto que cubrirás al momento de la indemnización.

Ejemplo de deducible

Por ejemplo, si la suma asegurada por daños materiales de tu póliza asciende a 100,000 pesos y el deducible es de 5% de tu suma asegurada, en caso de accidente, el gasto a tu cargo será de 5,000 pesos

¿Dónde se paga el deducible?

Dependiendo el motivo de pago es el lugar

• Por daños materiales

El pago deberás realizarlo en el centro de reparación, durante el proceso o antes de finalizar la reparación de tu vehículo.

Puedes acudir también al Centro de Servicio a Clientes Automóviles ubicados en la región donde ocurrió el siniestro.

• Por robo o pérdida total por choque

El deducible será descontado del monto de la indemnización.

¿En qué casos se elimina el pago deducible GNP?

El pago del deducible aplica en todos los casos excepto cuando:

• En el accidente existe un tercero responsable conforme al dictamen pericial emitido por la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal o sus similares en los estados de la República.
• Se afecte únicamente la cobertura de responsabilidad civil o extensión de responsabilidad civil siempre y cuando así lo indique su póliza.
• Exista una recuperación a favor de la compañía por los daños causados al vehículo asegurado y los daños sean iguales o superiores al deducible.

¿Qué es el deducible?

El deducible es tu participación monetaria en caso de que sufras algún siniestro, ya sea un choque contra otro automóvil, contra propiedad privada, bien público, o bien, en caso de robo.

¿Por qué es importante el deducible?

La manera en que operan los deducibles del seguro de auto es muy importante, ya que puede hacer la diferencia para tu elección de seguro.
Es un factor que interviene en nuestra decisión porque en varias ocasiones es mejor que otro. Esto porque por el costo del deducible puede modificar el costo de la póliza.

¿Cómo se calcula tu pago deducible GNP?

Algunas coberturas siempre tienen deducibles previamente instalados.

Esto sucede en la cobertura de daños materiales. En otras, como el caso de la cobertura de robo, que puedes eliminar tu participación al instalar un dispositivo de ubicación satelital para aminorar el riesgo.

¿De qué depende tu deducible GNP?

La relación entre el monto del deducible y el seguro de autos es inversa. Esto quiere decir que mientras más alto sea el monto o porcentaje del deducible, menor puede ser la prima.

La justificación es que estás compartiendo una mayor parte del costo del siniestro con la aseguradora.

Debes ser muy cuidadoso al valorar los deducibles y la prima de tu seguro, ya que por ahorrar en el precio y asumir deducibles altos, al momento del accidente puedes tener recursos insuficientes para solventar el pago.

Pasos a seguir en caso de siniestro GNP

Mantener la calma es primordial para una buena resolución de un accidente. Cuando ocurra un siniestro GNP, sin importar el motivo recuerda que:

• Tu seguro automotriz te protege.

Si el accidente es menor, tu aseguradora se encargará de todo. De lo contrario, solo considera los aspectos que cubrirán tu cobertura.

Es por eso, que es importante contar con una cobertura amplia GNP.

• No intentes resolver la situación por tu cuenta

Es importante no llegar a ningún acuerdo con las partes involucradas hasta que llegue tu ajustador. Esto facilitará su trabajo y serán válidas todos los beneficios que tu cobertura te ofrece.

• Ten a la mano tu licencia y póliza de tu auto

Estos dos documentos no deben faltar en tu auto cuando lo conduzcas. Serán útiles para que tu ajustador realice el trámite correspondiente.

• No alteres la versión de los hechos

Es primordial que en el formato de declaración para la atención de los daños indiques por escrito tu versión de lo ocurrido.

No omitas detalles, agregues información falsa o distorsiones los hechos. Sé coherente para que tu asesor se dirija con las partes involucradas y determinen la responsabilidad.

• Una de las partes involucradas huye

Si alguna de las personas involucradas en el siniestro huyó del lugar antes o durante de la llegada del ajustador o asesor, no intentes seguirlo.

Basta con apuntar las placas, modelo y color del auto en cuestión para levantar un acta en contra del conductor.

Seguros GNP te ayudará con asesoría legal en caso de que eso ocurra.

¿Cómo solicitar un ajustador en caso de siniestro GNP?

Debes llamar dentro de las primeras 24 horas posteriores al accidente al número 5552279000.

La aseguradora GNP, tiene a disposición de sus clientes una aplicación totalmente gratis.

Se trata de “Soy Cliente GNP”, una app totalmente gratis en la cual podrás tratar varios temas, así como reportar un siniestro para que te asignen un ajustador.

Basta con oprimir el botón SOS para obtener los datos de tu ajustador y su camino en tiempo real.

El proceso es bastante sencillo:

• Ingresa a la app y da click en el botón SOS para seleccionar la opción “Autos”
• Indica el auto al que va dirigido el servicio, así como el número telefónico del asegurado.
• Confirma la ubicación del siniestro para que la aseguradora se comunique con el cliente y asigne un número de siniestro..
• La app mostrará la ubicación en tiempo real del ajustador, así como el tiempo estimado de su llegada.
• Existe también un apartado para que evalúes el servicio recibido. Puedes mandar quejas, sugerencias o comentarios sobre la atención que recibiste en tu siento GNP.

¿Qué hacer en un siniestro GNP si ambas partes tienen seguro?

Si las personas involucradas cuentan con un seguro GNP, los respectivos ajustadores compartirán información con la aseguradora para recibir el pago.

El proceso no se ve afectado si cada uno cuenta con un seguro diferente. Los ajustadores se encargarán de dialogar para llegar a la mejor solución.

¿Qué hacer en un siniestro si una de las partes no tiene seguro?

En este caso, el arreglo se dará entre tu asesor y la persona involucrada en el siniestro. Se trata de una negociación donde a la persona sin seguro le tocará responder por sí mismo.

¿Cómo se soluciona el siniestro GNP?

Si tu póliza cuenta con una cobertura de daños materiales y sufres un accidente no te preocupes. Existen dos opciones para reparar los daños, puedes elegir entre:

• La reparación de los daños
• El pago de los daños

Sin importar cuál opción elijas, GNP realizará la evaluación de los daños a tu auto para determinar la gravedad de las consecuencias.

¿Necesitas atención médica por un siniestro GNP?

Si los pasajeros del vehículo o tú recibieron lesiones a causa del accidente automovilístico se les proporcionará esta atención.

GNP seguros cuenta con hospitales y médicos en convenio para sus asegurados en caso de necesitarlos.

Te atenderán al momento de presentar el documento de Atención Médica.

¿Cómo funciona la asistencia legal en caso de siniestro?

Este beneficio aplica cuando se presuma su responsabilidad derivada de un accidente automovilístico y que a consecuencia del mismo se inicie un procedimiento judicial.

Para eso, la aseguradora GNP te ofrecerá los servicios jurídicos, en los cuales el experto en la materia será el responsable de tu defensa jurídica en todo momento.

El servicio de esta cobertura te garantiza la libertad bajo fianza, una vez fijada por la autoridad correspondiente.

No caigas en pánico ante un siniestro GNP

Recuerda que las medidas de previsión, los dispositivos de seguridad y conducir con precaución son las recomendaciones más importantes para evitar cualquier accidente.

El seguro de autos será la herramienta más valiosa en caso de siniestro pues podrás hacer tangibles los beneficios de tu póliza.

Al momento de cualquier accidente lo más importante es mantener la calma. Tu aseguradora GNP se dedicará a resolver la situación de la manera más ágil y conveniente para ti.

¿Qué es una cobertura limitada?

La cobertura limitada con GNP seguros es una de las opciones más económicas que ofrece la compañía.

Se hace cargo de tu carro en caso de robo, además de cubrir daños a terceros en un accidente vehicular.

A diferencia de la cobertura amplia, esta no responde por los daños que sufra el auto en caso de un incidente vial.

Aunque cuenta con reparación de daños a terceros, estos solo aplican en ciertas situaciones.

¿Se recomienda una cobertura limitada?

La ventaja de existir tantas aseguradoras en el mercado es la diversidad de opciones.

Así que, si no estás interesado en invertir mucho en tu seguro pero quieres protegerlo de accidentes mínimos, una cobertura limitada con GNP seguros es una buena opción.

Cuidarás tu economía con esta cobertura al mismo tiempo que tu auto. Tus aspectos básicos se verán cubiertos en caso de un accidente.

¿Qué requisitos necesito para tener una cobertura limitada?

Un seguro de cobertura limitada con GNP seguros se adapta a las personas que cuenten con:

• Licencia de conducir vigente
• Contar con un automóvil o pick – up de 3.5 Toneladas y de uso particular
• El contratante deberá ser persona física
• Datos del contratante; Nombre, RFC, fecha de nacimiento, edad y género del conductor principal, correo electrónico, domicilio y teléfono
• Datos del vehículo; Tipo, año, modelo, marca, submarca, versión, código postal, placas, número de serie y de motor

¿Cómo se paga una cobertura limitada con GNP seguros?

La aseguradora cuenta con pagos de prima muy accesible. Estos pueden ir desde $555.00 al mes, dependiendo de tu elección de cobertura.

Además, la periodicidad de tus pagos se adapta también a tus preferencias. Existe la opción de pagarlo de forma mensual, trimestral, semestral, anual.

Todas se renuevan de manera automática, así que no te tienes que preocupar por fechas o asistir a renovar tu póliza.

¿Qué incluye una cobertura limitada?

A pesar de ser una cobertura accesible, también existe la libertad de armarla a tus necesidades y presupuesto.

Puedes agregar a tu cobertura limitada con GNP seguros:

• RC por fallecimiento
• Gastos médicos ocupantes
• Accidentes a conductor y ocupantes
• RC familiar
• Asistencia legal y vial
• RC USA

Entre otras más.

¿Cuánto cuesta una cobertura limitada con GNP seguros?

El modelo del auto y los gastos que quieras cubrir son factores para determinar el precio de tu seguro.

Pero pondremos un ejemplo para que te des una idea y consideres la cobertura que quieras que abarque.

Supongamos que el auto a asegurar es un Nissan Tsuru Gs II STD 1998 con una cobertura limitada con GNP seguros y un pago de prima mensual de $555

Está póliza incluiría:

Cobertura por robo total y parcial

• Robo total
• Robo total suma asegurada

Este se calcula en el valor comercial del vehículo.

• Robo total suma asegurada descrip

Este se calcula en la suma asegurada de $13,190.00. Cubre el vehículo en caso de robo total.

Cobertura por daños materiales

Esta cobertura no cubre ningún daño para este modelo de auto en específico con GNP seguros.

Cobertura de responsabilidad civil

• Cubre daños causados a terceros en sus bienes y/o personas
• RC USA
• Responsabilidad civil suma asegurada por $ 3,000,000.00
• RC por fallecimiento
• Extensión de responsabilidad civil
• RC familiar

Cobertura por accidentes

• Accidentes al conductor y pasajeros
• Suma asegurada contra accidentes por $200,000
• gastos médicos a pasajeros. Suma de $20,000
• Asistencia legal y vial
• auto sustituto (opcional)

Beneficios de contar con una cobertura limitada con GNP seguros

Cuidar tu economía no significa que te expones más a los peligros que hay al conducir.

• Garantiza la Suma Asegurada de tu vehículo durante toda la vigencia.
• Precio personalizado con base en tus necesidades y las de tu auto.
• Paga tu seguro a 3 o 6 meses sin intereses.
• Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil Vehicular, sin costo adicional, a la prima del seguro.

Desventajas de contar con una cobertura limitada

La única situación que tendrías que tener en cuenta en caso de un accidente, es que el resto de los gastos que no son cubiertos correrán por tu cuenta.

Si el accidente es menor, no tienes nada que preocuparte, GNP seguros te apoya.

Pero en un accidente mayor, la cobertura limitada solo cubrirá los aspectos básicos, lo demás será responsabilidad tuya.